Apakah akun Kredivo terblokir? Tidak perlu khawatir, pengguna tetap bisa mengatasinya. Cara membuka blokiran Kredivo bisa dilakukan melalui beberapa cara. Namun, sebelumnya, pastikan untuk mengetahui terlebih dahulu penyebab dari masalah tersebut.
Analisa masalah yang tepat, maka akan lebih mudah dalam menemukan solusi untuk mengatasinya. Informasi tersebut bisa diulik melalui ulasan berikut. Lebih lengkapnya, mari simak uraian berikut ini:
Apa Saja Penyebab Kredivo Terblokir?
Pertama-tama, pengguna harus menelaah apa penyebab Kredivo bisa diblokir. Umumnya, hal tersebut bisa disebabkan beberapa faktor. Setiap faktor bisa muncul dari kelalaian tersendiri ataupun sistem. Penyebab yang mungkin terjadi yakni sebagai berikut:
1. Pembayaran Melebihi Tempo
Penyebab yang umum terjadi yakni dikarenakan telat bayar cicilan. Perihal aplikasi pinjaman, bayar tagihan tepat waktu sangatlah penting. Maka dari itu, pembayaran yang telat haruslah dihindari.
Ketika pengguna bayar melebihi tempo, maka pihak Kredivo secara otomatis akan melakukan pemblokiran. Blokir dilakukan sebagai salah satu pembatasan transaksi yang sifatnya sementara. Pengguna terkait tidak bisa melakukan transaksi apapun meskipun limit masih tersedia.
2. Ditemukan Aktivitas yang Mencurigakan
Berikutnya, bisa dikarenakan adanya aktivitas yang terbilang mencurigakan. Aktivitas yang tampak tidak wajar dari transaksi yang umum dilakukan. Ketika aktivitas ini terdeteksi oleh pihak Kredivo, maka akupun akan otomatis diblokir.
Misalnya, tindakan skimming yang cukup sering terjadi. Proses pemblokiran sebagai salah satu bentuk ketegasan dari aplikasi pinjaman Kredivo. Pada dasarnya, Kredivo senantiasa menjaga keamanannya.
3. Login Pada Perangkat yang Berbeda
Selanjutnya, Kredivo yang terblokir juga bisa dikarenakan login pada perangkat yang berbeda. Pihak Kredivo menyajikan sistem yang cukup bagus, sehingga bisa menangkap aktivitas tersebut.
Masuk di perangkat yang berbeda akan tampak mencurigakan. Maka dari itu, hal demikian patut untuk pengguna hindari. Gunakan satu perangkat saja untuk melakukan login akun Kredivo.
4. Melakukan Pelanggaran
Setiap aplikasi tentu memiliki syarat dan ketentuan yang khas. Begitu pun dengan Kredivo, pastinya akan menyajikan syarat yang hendaknya dipenuhi para penggunanya. Ketika hal ini tidak dipenuhi, maka termasuk pelanggaran.
Dalam hal ini, para pengguna harus memahami secara mendalam terkait syarat serta ketentuan yang diberlakukan pihak Kredivo. Jika ada kesalahpahaman memungkinkan pengguna melakukan pelanggaran yang akan berujung pada pemblokiran.
Cara Membuka Blokiran Kredivo
Setelah mengetahui penyebab-penyebabnya, saatnya mencari solusi yang tepat untuk mengatasinya. Pada dasarnya, untuk mengatasi akun Kredivo yang diblokir, bisa dilakukan melalui dua langkah yakni via online maupun offline. Lebih rincinya, cara yang bisa dicoba antara lain sebagai berikut:
1. Via Online
Pertama, para pengguna bisa mencoba cara daring atau via online. Langkahnya yakni dengan menghubungi customer service Kredivo. Umumnya, pihak CS bisa dihubungi melalui email ataupun nomor WhatsApp.
Hubungi pihak Kredivo. Utarakan keluhan pengguna terkait akun yang diblokir. Cara membuka blokiran Kredivo yang satu ini cukup praktis. Pengguna bisa menyesuaikan dengan waktu luang masing-masing.
2. Secara Offline
Alternatif lainnya yakni secara offline. Pengguna bisa melakukannya dengan mengunjungi kantor Kredivo. Hal ini bisa dilakukan ketika lokasi pengguna tidak jauh dari kantor pusat Kredivo.
Sama halnya dengan via online, pengguna harus mengutarakan tujuan kedatangan. Selanjutnya, pihak CS pun akan memberikan pernyataan terkait akun yang diblokir. Pengguna pun akan memiliki pencerahan terkait akun yang diblokir.
Demikianlah ulasan terkait penyebab serta cara membuka blokiran Kredivo. Pastikan untuk bisa mengatasinya sesuai aturan yang diberlakukan Kredivo. Akun yang diblokir pun bisa kembali dibuka dan digunakan untuk bertransaksi kembali.
