Lunasbos.com – Transaksi Kredivo membutuhkan kode OTP yang dikirim lewat nomor telepon. Jika karena penyebab tertentu pengguna tidak menerima kode OTP, maka jadi lebih sulit untuk login dan transaksi. Tapi tenang, tetap ada cara login Kredivo tanpa OTP dengan aman dan cepat.
Penyebab Kode OTP Gagal Diterima
Kode OTP ini sebenarnya sangat penting dalam proses transaksi di Kredivo. Fungsinya adalah untuk verifikasi dan memastikan bahwa pengguna tersebut memang benar yang bersangkutan. Jika tidak ada kode OTP maka transaksi bisa diragukan.
Kredivo akan mencegah transaksi yang tidak disertai kode OTP demi keamanan. Jadi tanpa kode ini, pengguna tidak akan bisa login atau bertransaksi. Sebelumnya, mari cari tahu dulu apa yang menyebabkan kode OTP ini gagal diterima oleh pengguna.
Penyebab pertama dan paling sering terjadi karena pengguna tidak ingat nomor HP. Bisa juga karena pengguna sudah kehilangan nomor HP tersebut. Kode OTP akan dikirimkan Kredivo lewat nomor HP, jika dua kondisi tersebut terjadi maka kode tidak bisa diterima.
Penyebab kedua, nomor HP sudah dimasukkan dan memang benar tapi kode OTP tetap tidak bisa diterima. Ini biasanya terjadi karena ada kesalahan atau gangguan pada sistem. Artinya kesalahan bukan pada pengguna tapi pada Kredivo sebagai penyedia layanan.
Cara Login Kredivo tanpa Kode OTP
Lalu, bagaimana caranya login ke akun Kredivo jika tidak ada kode OTP? Perlu diketahui bahwa sebenarnya tidak ada cara login Kredivo tanpa OTP karena pada dasarnya kode ini dibutuhkan untuk keamanan dan bersifat wajib.
Jadi solusi yang bisa diambil adalah mendapatkan kode OTP baru. Mari simak seperti apa solusi login yang bisa dilakukan berdasarkan dua penyebab utama kode OTP gagal diterima, diantaranya:
1. Lupa atau Hilang Nomor HP
Kondisi ini memang sepele namun cukup sering ditemui dan menyebabkan pengguna gagal login. Jika penyebabnya adalah lupa atau kehilangan nomor HP, maka lakukan langkah-langkah berikut ini:
● Masuk ke aplikasi Kredivo.
● Pada tampilan login, pilih menu yang ada pada bagian sudut kanan bawah.
● Klik opsi Ganti Nomor Handphone.
● Masukkan nomor HP baru yang akan digunakan.
● Sertakan nomor KTP dan masukkan pertanyaan keamanan.
● Klik opsi Kirim.
● Tunggu sampai pihak Kredivo memberikan konfirmasi.
Jika sudah dilakukan konfirmasi, maka pengguna bisa langsung menggunakan nomor HP tadi untuk menerima kode OTP. Kode OTP yang masuk dapat langsung digunakan untuk login dan menyelesaikan transaksi lewat Kredivo.
Pastikan untuk mengingat dan menjaga baik-baik nomor HP baru yang sudah dimasukkan. Kode OTP yang diterima juga harus dijaga dengan baik dan dirahasiakan dari orang lain. Ingat, kode ini harus selalu aman di tangan penggunanya.
2. Kesalahan Sistem
Lalu, bagaimana jika terjadi kesalahan pada sistem sehingga kode OTP selalu gagal diterima? Satu-satunya solusi untuk kondisi ini adalah dengan menghubungi customer service. Mintalah bantuan CS untuk mendapatkan kode OTP agar bisa login.
Biasanya dalam kondisi tersebut CS akan melakukan beberapa verifikasi. Hal tersebut dilakukan untuk memastikan bahwa data yang dimiliki memanglah benar. Dengan begitu kode OTP bisa diterima oleh orang yang tepat.
Ikuti saja arahan dari CS agar bisa segera mendapatkan kode OTP yang baru. Pastikan untuk menjaga kerahasiaan OTP yang diberikan. Jangan lupa, segera masukkan kode begitu diberikan karena ada batas kadaluarsanya.
Jadi, memang tidak ada cara login Kredivo tanpa OTP secara ilegal. Kredivo akan menjamin keamanan penggunanya lewat kode OTP ini. Segera lakukan cara-cara yang sudah dibahas tadi agar bisa melakukan login dan transaksi dengan lancar.
