Shopee Pay Later memang selalu menjadi pilihan metode pembayaran oleh banyak penggunanya. Meskipun demikian, ternyata banyak pengguna yang kerap menghadapi masalah, seperti gagal menggunakannya meskipun limit kredit masih tersedia. Lantas, kenapa shopee paylater tidak bisa digunakan padahal saldo cukup?
Pada dasarnya, masalah terkait Shopee Paylater ini disebabkan oleh beberapa hal, mulai dari secara teknis hingga dari track record pengguna itu sendiri. Untuk lebih jelasnya, berikut lima penyebab Shopee Paylater tidak bisa dipakai walaupun saldo cukup:
1. Cache Aplikasi yang Menumpuk
Penyebab pertama yang sering membuat Shopee Paylater error adalah cache pada aplikasi tersebut. Sebenarnya tidak hanya Shopee Paykater saja yang bisa mengalami hal ini, semua aplikasi atau sistem yang dipenuhi chace tentu akan menjadi error pula.
Jika diketahui fitur Shopee Paykater error, maka coba cek cache pada aplikasi tersebut. Caranya sangat mudah, yakni cukup buka pengaturan pada aplikasi Shopee. Jika sudah, pilih menu Informasi dan lanjutkan dengan memilih opsi Bersihkan Chace. Setelah dibersihkan, maka fitur akan kembali normal.
2. Shopee Masih dalam Versi Lama
Tujuan dari upgrade sistem tidak lain untuk mengoptimalkan layanan serta fitur pada Shopee. Sayangnya, upgrade yang dilakukan pada sistem tersebut bisa menyebabkan error pada aplikasi Shopee versi lama. Beberapa fitur bahkan tidak bisa berjalan karena usangnya sistem.
Untuk itu, perlu dilakukan update aplikasi Shopee. Caranya tergolong mudah, cukup buka pengaturan dan pilih menu aplikasi. Selanjutnya pilih Shopee dan tab update. Agar lebih aman lagi, aktifkan pengaturan update otomatis pada smartphone agar Shopee selalu dalam versi terbaru.
3. Ada Tunggakan Shopee Paykater yang Belum Terbayar
Penyebab selanjutnya yang bisa menjawab masalah kenapa shopee paylater tidak bisa digunakan padahal saldo cukup adalah masih adanya tunggakan. Bahkan, tidak hanya Shopee, semua aplikasi kredit tentu tidak akan memberikan pinjaman lagi kepada peminjam selama hutang sebelumnya belum lunas.
Oleh karenanya, untuk mengatasi masalah tersebut coba cek status tagihan pada menu Shopee Paylater. Jika memang terbukti masih ada tunggakan yang belum beres, maka segera lunasi tagihan tersebut agar bisa kembali menikmati Shopee Paylater.
4. Lupa Kata Sandi Tiga Kali Berturut-turut
masalah yang kerap kali dialami oleh pengguna Shopee sehingga tidak bisa memakai fitur SPy letter adalah lupa kata sandi. Perlu diketahui, jika salah dalam memasukkan password berulang kali bisa terindikasi pelanggaran oleh sistem keamanan Shopee.
Jika memang saat memasukkan sandi di awal sudah salah, maka lebih baik pilih menu lupa password. Namun, jika memang sudah terlanjur dan akun telah diblokir oleh Shopee, maka pengguna bisa menghubungi call center Shopee untuk solusi terbaik dari masalah tersebut.
5. Pernah Melakukan Pelanggaran
Apabila pernah terdeteksi pernah melakukan pelanggaran yang tidak bisa dibenarkan, maka jelas Shopee akan membatasi ruang gerak pengguna tersebut. Salah satu fitur yang paling riskan terkena pelanggaran adalah Shopee Paylater, seperti gagal bayar atau kabur dari tanggung jawab.
Bagi pengguna yang mengalami masalah tersebut karena pernah melakukan pelanggaran, maka cukup sulit untuk mengembalikan fitur Shopee Paylater agar bisa digunakan lagi. Jalan satu-satunya yang bisa dilakukan adalah menghubungi customer service Shopee terkait masalah tersebut.
Itulah lima penyebab tidak bisa digunakannya Shopee Paylater meskipun limit kredit masih cukup. Sekarang sudah tidak perlu bingung dan bertanya-tanya kenapa Shopee Paylater tidak bisa digunakan padahal saldo cukup. Pengguna hanya perlu cek penyebab di atas, maka masalah bisa ditangani dengan mudah.
