GoPay, sebagai salah satu dompet digital terpopuler di Indonesia, telah merubah cara kita bertransaksi sehari-hari. Mulai dari bayar ojek online, belanja di merchant, hingga bayar tagihan, semua bisa dilakukan dengan mudah dan cepat. Salah satu fitur yang paling sering digunakan dan sangat bermanfaat adalah kirim saldo GoPay ke sesama pengguna. Fitur ini memungkinkan Anda berbagi uang dengan teman, keluarga, atau bahkan melakukan pembayaran ke rekan bisnis secara instan dan praktis.
Lalu, bagaimana cara kirim saldo GoPay dengan benar di tahun 2025? Apakah Anda sudah memenuhi semua persyaratan yang diperlukan?
Pertama-tama, pastikan akun GoPay Anda sudah terverifikasi atau telah melakukan upgrade ke GoPay Plus. Hal ini penting karena fitur kirim saldo GoPay hanya tersedia untuk pengguna yang sudah melakukan verifikasi identitas.
Setelah itu, Anda bisa melakukan transfer melalui dua cara utama: menggunakan nomor HP yang terdaftar di akun GoPay penerima, atau dengan memindai QR Code penerima. Kedua metode ini sama-sama cepat dan tidak dikenakan biaya admin, selama transaksi dilakukan sesama pengguna GoPay.
Syarat Utama Sebelum Kirim Saldo: Sudahkah Akun GoPay Anda Siap?
Sebelum Anda bisa menikmati kemudahan kirim saldo GoPay, ada beberapa hal fundamental yang perlu dipastikan:
1. Krusial: Upgrade Akun ke GoPay Plus!
Ini adalah syarat paling penting untuk dapat menggunakan fitur kirim saldo GoPay. Akun Anda wajib sudah di-upgrade ke GoPay Plus agar dapat mengakses fitur transfer saldo, baik ke sesama pengguna maupun ke rekening bank. Jika akun Anda masih berstatus GoPay standar atau belum terverifikasi, maka fitur kirim saldo GoPay tidak akan muncul di aplikasi.
Kenapa harus GoPay Plus? Proses upgrade ini merupakan bentuk verifikasi identitas yang diwajibkan oleh Gojek untuk memenuhi ketentuan dari Bank Indonesia terkait uang elektronik. Verifikasi ini membantu menjaga keamanan akun Anda, mencegah penyalahgunaan, serta membuka akses ke fitur premium seperti kirim saldo GoPay, tarik tunai, dan peningkatan limit saldo harian.
Bagaimana dengan transfer GoPay tanpa upgrade? Sayangnya, hal ini tidak bisa dilakukan secara resmi. Fitur kirim saldo GoPay memang eksklusif untuk pengguna GoPay Plus. Jika Anda menemukan informasi lain yang menyatakan bisa transfer tanpa upgrade, besar kemungkinan itu adalah cara tidak resmi atau bahkan informasi yang menyesatkan.
Untuk menggunakan kirim saldo GoPay dengan aman dan legal, pastikan Anda telah melakukan upgrade akun terlebih dahulu.
Baca Juga : Usaha Makin Berkembang? Ini Cara Pengajuan Top Up KUR BRI 2025 [Syarat & Proses Lengkap!]
2. Cara Mudah Upgrade Akun ke GoPay Plus
Proses upgrade ke GoPay Plus cukup mudah dan cepat:
- Buka aplikasi Gojek Anda.
- Pada menu GoPay, klik “Lainnya” atau “Explore”.
- Cari dan pilih opsi “Upgrade ke GoPay Plus” atau “Verifikasi Akun”.
- Siapkan e-KTP Anda dan ikuti instruksi untuk mengambil foto e-KTP serta foto selfie sambil memegang e-KTP.
- Pastikan foto jelas dan data terbaca.
- Kirimkan data Anda dan tunggu proses verifikasi dari tim Gojek, yang biasanya tidak memakan waktu lama (bisa beberapa menit hingga beberapa jam, tergantung antrean).
- Anda akan menerima notifikasi jika upgrade berhasil.
3. Pastikan Saldo GoPay Mencukupi
Tentu saja, Anda memerlukan saldo GoPay yang cukup untuk nominal yang ingin Anda kirim, ditambah jika ada biaya transfer (meskipun transfer sesama GoPay umumnya gratis).
Panduan Lengkap: Cara Kirim Saldo GoPay via Nomor HP
Ini adalah metode paling umum dan praktis untuk mengirim saldo ke pengguna GoPay lain, terutama jika Anda sudah menyimpan nomor HP penerima.
Langkah 1: Buka Aplikasi Gojek dan Pilih Menu “Bayar”
- Buka aplikasi Gojek di smartphone Anda.
- Pada halaman utama, di bagian atas (biasanya di area menu GoPay), ketuk ikon atau tombol “Bayar” (Pay). Ini adalah pintu masuk utama untuk berbagai jenis pembayaran dan transfer.
Langkah 2: Pilih Opsi Transfer ke Kontak atau Ketik Nomor HP
- Setelah masuk ke menu “Bayar”, Anda akan melihat beberapa opsi. Cari dan pilih opsi yang mengarah ke transfer ke nomor telepon. Biasanya, akan ada kolom bertuliskan “Ketik nama atau nomor HP”.
- Anda bisa langsung mengetikkan nomor HP tujuan di kolom tersebut.
Langkah 3: Masukkan Nomor HP Tujuan atau Pilih dari Kontak
- Ketik Manual: Masukkan nomor HP penerima yang terdaftar di GoPay dengan benar. Pastikan tidak ada kesalahan ketik.
- Pilih dari Kontak: Jika nomor HP penerima sudah tersimpan di kontak telepon Anda dan kontak tersebut terhubung dengan Gojek, Anda bisa melihat daftar kontak yang menggunakan GoPay. Cari nama kontak penerima dan pilih.
- Setelah nomor HP dimasukkan atau dipilih, sistem akan mencoba memverifikasi apakah nomor tersebut terdaftar sebagai pengguna GoPay. Jika ya, nama pengguna GoPay akan muncul untuk konfirmasi.
Langkah 4: Input Nominal Saldo yang Akan Dikirim
- Setelah penerima terkonfirmasi, masukkan jumlah saldo GoPay yang ingin Anda kirim.
- Perhatikan batas minimal dan maksimal transfer jika ada.
Langkah 5: Tambahkan Catatan (Opsional tapi Bermanfaat)
- Anda bisa menambahkan pesan atau catatan singkat untuk penerima (misalnya, “Untuk bayar makan siang,” “Uang jajan,” dll.). Ini membantu penerima mengetahui tujuan transfer.
- Klik “Konfirmasi” atau “Lanjut”.
Langkah 6: Konfirmasi Transaksi dan Masukkan PIN GoPay Anda
- Halaman konfirmasi akan muncul, menampilkan detail transaksi: nama penerima, nomor HP, dan jumlah yang akan dikirim. Periksa kembali dengan teliti.
- Jika semua sudah benar, klik “Konfirmasi & Bayar” atau tombol serupa.
- Masukkan 6 digit PIN GoPay Anda. Jangan pernah bagikan PIN ini kepada siapapun.
Transaksi Berhasil!
Jika PIN benar dan saldo mencukupi, transfer akan berhasil secara instan. Anda akan melihat notifikasi sukses di aplikasi, dan saldo GoPay Anda akan berkurang. Penerima juga akan mendapatkan notifikasi bahwa saldo GoPay mereka telah bertambah.
Alternatif Praktis: Cara Kirim Saldo Sesama GoPay via Scan Kode QR
Metode ini sangat berguna jika Anda berada di dekat penerima, atau jika penerima membagikan kode QR GoPay miliknya.
Kapan Metode Scan QR Berguna?
- Saat bertemu langsung dengan penerima (misalnya, patungan bayar makan).
- Penerima mengirimkan screenshot kode QR GoPay miliknya melalui chat.
- Untuk pembayaran ke merchant kecil yang menyediakan kode QR GoPay pribadi.
Langkah 1: Penerima Menampilkan Kode QR GoPay Miliknya
- Penerima saldo perlu membuka aplikasi Gojek miliknya.
- Masuk ke menu GoPay, lalu pilih opsi “Minta” (Request) atau ikon QR di bagian profil GoPay.
- Kode QR GoPay unik milik penerima akan ditampilkan.
Langkah 2: Pengirim Memilih Opsi “Bayar” atau Langsung Scan
- Sebagai pengirim, buka aplikasi Gojek Anda.
- Ketuk ikon “Bayar” (Pay). Ini akan mengaktifkan kamera untuk memindai QR.
Langkah 3: Arahkan Kamera untuk Memindai Kode QR Penerima
- Arahkan kamera ponsel Anda ke kode QR GoPay yang ditampilkan oleh penerima (atau dari screenshot yang dikirimkan).
- Pastikan kode QR berada dalam bingkai dan cukup jelas agar bisa terbaca oleh sistem.
Langkah 4: Masukkan Nominal Transfer (Jika Belum Ditentukan Penerima)
- Setelah kode QR berhasil dipindai, nama penerima akan muncul.
- Jika kode QR tersebut adalah QR statis (bukan QR yang sudah ada nominalnya), Anda perlu memasukkan jumlah saldo yang ingin dikirim. Jika penerima membuat QR dengan nominal tertentu (fitur “Minta” dengan nominal), jumlahnya akan terisi otomatis.
- Klik “Konfirmasi” atau “Lanjut”.
Langkah 5: Konfirmasi dan Masukkan PIN GoPay
- Periksa kembali detail transaksi pada halaman konfirmasi.
- Jika sudah sesuai, klik “Konfirmasi & Bayar”.
- Masukkan 6 digit PIN GoPay Anda.
Transfer akan berhasil dan saldo akan berpindah secara instan.
Biaya dan Limit Kirim Saldo GoPay: Apa yang Perlu Anda Ketahui?
Mengetahui biaya dan limit adalah hal penting dalam bertransaksi.
Biaya Transfer Sesama GoPay
Kabar baiknya, hingga saat artikel ini ditulis (Mei 2025), transfer saldo ke sesama pengguna GoPay umumnya tidak dikenakan biaya alias GRATIS. Ini menjadi salah satu keunggulan GoPay untuk transaksi sehari-hari. Namun, selalu ada baiknya untuk memperhatikan detail transaksi sebelum konfirmasi, karena kebijakan bisa berubah.
Limit Transfer Harian/Bulanan
GoPay, seperti layanan keuangan lainnya, memiliki batas atau limit transaksi untuk alasan keamanan dan regulasi.
- Limit Saldo GoPay Plus: Pengguna GoPay Plus memiliki limit saldo yang lebih besar (biasanya hingga Rp 20.000.000).
- Limit Transfer: Ada juga limit harian dan bulanan untuk total nilai transfer. Limit ini bisa berbeda untuk setiap pengguna dan dapat dicek di pengaturan akun GoPay Anda atau melalui informasi resmi dari Gojek.
Pastikan transfer Anda tidak melebihi limit yang ditentukan.
Mengatasi Masalah Umum Saat Kirim Saldo GoPay
Meskipun mudah, terkadang kendala bisa terjadi. Berikut beberapa masalah umum dan solusinya:
1. Transfer Gagal, Saldo Terpotong?
- Solusi: Jangan panik. Tunggu beberapa menit karena terkadang ada jeda sistem. Periksa mutasi saldo Anda. Jika saldo tidak kembali atau tidak masuk ke penerima dalam waktu 1×24 jam, segera hubungi Customer Service Gojek melalui menu “Bantuan” di aplikasi atau call center resmi.
2. Salah Kirim Saldo?
- Solusi: Transfer GoPay bersifat final dan instan. Jika Anda salah kirim ke nomor yang benar-benar salah (nomor tidak dikenal), akan sulit untuk ditarik kembali.
- Jika salah kirim ke nomor teman/kenalan, segera hubungi mereka dan minta transfer balik.
- Jika ke nomor yang tidak dikenal, Anda bisa mencoba menghubungi nomor tersebut. Jika tidak ada respons, Anda bisa melaporkan ke CS Gojek untuk bantuan mediasi, namun tidak ada jaminan dana kembali. Selalu cek ulang nomor tujuan dan nama penerima sebelum memasukkan PIN.
3. Nomor HP Penerima Tidak Terdaftar GoPay / Akun Belum Upgrade?
- Solusi: Jika nomor HP tujuan tidak terdaftar di GoPay, transfer tidak akan bisa dilakukan. Jika akun penerima belum GoPay Plus dan Anda mencoba mengirim nominal besar yang melebihi kapasitas saldo akun standar mereka, transfer mungkin gagal atau pending. Pastikan penerima memiliki akun GoPay yang aktif dan, jika perlu, sudah di-upgrade.
Kesimpulan: Kirim Saldo GoPay, Transaksi Mudah, Cepat, dan Aman di Ujung Jari Anda
Fitur kirim saldo GoPay adalah inovasi yang sangat memudahkan berbagai kebutuhan transaksi non-tunai kita. Dengan langkah-langkah yang sederhana, baik melalui nomor HP maupun scan kode QR, Anda bisa mengirimkan uang kepada siapa pun yang juga menggunakan GoPay hanya dalam hitungan detik.
Fungsi kirim saldo GoPay ini sangat berguna, terutama saat Anda ingin membagi tagihan, mentransfer dana ke keluarga, atau membayar belanja tanpa perlu uang tunai. Prosesnya cepat, praktis, dan bebas biaya admin antar sesama pengguna GoPay.
Agar dapat menggunakan fitur kirim saldo GoPay, pastikan akun Anda telah di-upgrade ke GoPay Plus. Ini penting karena hanya pengguna terverifikasi yang bisa mengakses fitur transfer saldo. Selain itu, jangan lupa untuk selalu menjaga keamanan akun Anda, terutama PIN GoPay, agar transaksi tetap aman.
Dengan memanfaatkan kirim saldo GoPay, Anda bisa mendukung berbagai aktivitas harian dengan lebih efisien. Tak perlu repot membawa uang tunai, cukup buka aplikasi Gojek dan lakukan transfer dalam beberapa langkah mudah. Di era digital seperti sekarang, fitur ini menjadi solusi keuangan yang cepat dan terpercaya.