Kirim Saldo GoPay ke Teman? Ini Cara Termudah & Terbaru 2025!

GoPay, sebagai salah satu dompet digital terpopuler di Indonesia, telah merubah cara kita bertransaksi sehari-hari. Mulai dari bayar ojek online, belanja di merchant, hingga bayar tagihan, semua bisa dilakukan dengan mudah. Salah satu fitur yang paling sering digunakan dan sangat bermanfaat adalah kemampuan untuk kirim saldo sesama GoPay. Fitur ini memungkinkan Anda berbagi uang dengan teman, keluarga, atau bahkan melakukan pembayaran ke sesama pengguna GoPay lainnya secara instan dan praktis.

Namun, bagaimana cara kirim saldo sesama GoPay dengan benar? Apakah ada syarat khusus yang perlu dipenuhi? Artikel ini akan mengupas tuntas semua yang perlu Anda ketahui, mulai dari persiapan akun, langkah-langkah transfer via nomor HP dan QR Code, hingga tips mengatasi masalah yang mungkin timbul. Mari simak panduan terlengkap dan ter-update untuk tahun 2025 ini!

Syarat Utama Sebelum Kirim Saldo: Sudahkah Akun GoPay Anda Siap?

Sebelum Anda bisa menikmati kemudahan transfer saldo GoPay, ada beberapa hal fundamental yang perlu dipastikan:

1. Krusial: Upgrade Akun ke GoPay Plus!

Ini adalah syarat paling penting. Untuk bisa menggunakan fitur transfer saldo ke sesama pengguna GoPay (dan juga ke rekening bank), akun GoPay Anda wajib sudah di-upgrade menjadi GoPay Plus. Jika akun Anda masih berstatus GoPay standar (belum terverifikasi), Anda tidak akan menemukan opsi untuk mentransfer saldo.

• Kenapa Harus GoPay Plus? Upgrade ke GoPay Plus adalah proses verifikasi identitas yang dilakukan Gojek untuk mematuhi regulasi Bank Indonesia terkait uang elektronik. Ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan transaksi, mencegah penyalahgunaan akun, dan membuka akses ke fitur-fitur premium, termasuk transfer saldo, tarik tunai, dan peningkatan limit saldo.
• Bagaimana dengan “Transfer GoPay Tanpa Upgrade”? Secara teknis, untuk fitur transfer langsung antar pengguna GoPay, tidak bisa dilakukan tanpa upgrade ke GoPay Plus. Jika Anda menemukan informasi yang mengklaim bisa melakukan ini, kemungkinan besar itu merujuk pada metode tidak langsung atau bahkan informasi yang keliru. Fitur resmi transfer saldo adalah eksklusif untuk pengguna GoPay Plus.

2. Cara Mudah Upgrade Akun ke GoPay Plus

Proses upgrade ke GoPay Plus cukup mudah dan cepat:

1. Buka aplikasi Gojek Anda.
2. Pada menu GoPay, klik “Lainnya” atau “Explore”.
3. Cari dan pilih opsi “Upgrade ke GoPay Plus” atau “Verifikasi Akun”.
4. Siapkan e-KTP Anda dan ikuti instruksi untuk mengambil foto e-KTP serta foto selfie sambil memegang e-KTP.
5. Pastikan foto jelas dan data terbaca.
6. Kirimkan data Anda dan tunggu proses verifikasi dari tim Gojek, yang biasanya tidak memakan waktu lama (bisa beberapa menit hingga beberapa jam, tergantung antrean).
7. Anda akan menerima notifikasi jika upgrade berhasil.

3. Pastikan Saldo GoPay Mencukupi

Tentu saja, Anda memerlukan saldo GoPay yang cukup untuk nominal yang ingin Anda kirim, ditambah jika ada biaya transfer (meskipun transfer sesama GoPay umumnya gratis).

Panduan Lengkap: Cara Kirim Saldo Sesama GoPay via Nomor HP

Ini adalah metode paling umum dan praktis untuk mengirim saldo ke pengguna GoPay lain, terutama jika Anda sudah menyimpan nomor HP penerima.

Langkah 1: Buka Aplikasi Gojek dan Pilih Menu “Bayar”

1. Buka aplikasi Gojek di smartphone Anda.
2. Pada halaman utama, di bagian atas (biasanya di area menu GoPay), ketuk ikon atau tombol “Bayar” (Pay). Ini adalah pintu masuk utama untuk berbagai jenis pembayaran dan transfer.

Langkah 2: Pilih Opsi Transfer ke Kontak atau Ketik Nomor HP

1. Setelah masuk ke menu “Bayar”, Anda akan melihat beberapa opsi. Cari dan pilih opsi yang mengarah ke transfer ke nomor telepon. Biasanya, akan ada kolom bertuliskan “Ketik nama atau nomor HP”.
2. Anda bisa langsung mengetikkan nomor HP tujuan di kolom tersebut.

Langkah 3: Masukkan Nomor HP Tujuan atau Pilih dari Kontak

1. Ketik Manual: Masukkan nomor HP penerima yang terdaftar di GoPay dengan benar. Pastikan tidak ada kesalahan ketik.
2. Pilih dari Kontak: Jika nomor HP penerima sudah tersimpan di kontak telepon Anda dan kontak tersebut terhubung dengan Gojek, Anda bisa melihat daftar kontak yang menggunakan GoPay. Cari nama kontak penerima dan pilih.
3. Setelah nomor HP dimasukkan atau dipilih, sistem akan mencoba memverifikasi apakah nomor tersebut terdaftar sebagai pengguna GoPay. Jika ya, nama pengguna GoPay akan muncul untuk konfirmasi.

Langkah 4: Input Nominal Saldo yang Akan Dikirim

1. Setelah penerima terkonfirmasi, masukkan jumlah saldo GoPay yang ingin Anda kirim.
2. Perhatikan batas minimal dan maksimal transfer jika ada.

Langkah 5: Tambahkan Catatan (Opsional tapi Bermanfaat)

1. Anda bisa menambahkan pesan atau catatan singkat untuk penerima (misalnya, “Untuk bayar makan siang,” “Uang jajan,” dll.). Ini membantu penerima mengetahui tujuan transfer.
2. Klik “Konfirmasi” atau “Lanjut”.

Langkah 6: Konfirmasi Transaksi dan Masukkan PIN GoPay Anda

1. Halaman konfirmasi akan muncul, menampilkan detail transaksi: nama penerima, nomor HP, dan jumlah yang akan dikirim. Periksa kembali dengan teliti.
2. Jika semua sudah benar, klik “Konfirmasi & Bayar” atau tombol serupa.
3. Masukkan 6 digit PIN GoPay Anda. Jangan pernah bagikan PIN ini kepada siapapun.

Transaksi Berhasil!

Jika PIN benar dan saldo mencukupi, transfer akan berhasil secara instan. Anda akan melihat notifikasi sukses di aplikasi, dan saldo GoPay Anda akan berkurang. Penerima juga akan mendapatkan notifikasi bahwa saldo GoPay mereka telah bertambah.

Alternatif Praktis: Cara Kirim Saldo Sesama GoPay via Scan Kode QR

Metode ini sangat berguna jika Anda berada di dekat penerima, atau jika penerima membagikan kode QR GoPay miliknya.

Kapan Metode Scan QR Berguna?

• Saat bertemu langsung dengan penerima (misalnya, patungan bayar makan).
• Penerima mengirimkan screenshot kode QR GoPay miliknya melalui chat.
• Untuk pembayaran ke merchant kecil yang menyediakan kode QR GoPay pribadi.

Langkah 1: Penerima Menampilkan Kode QR GoPay Miliknya

1. Penerima saldo perlu membuka aplikasi Gojek miliknya.
2. Masuk ke menu GoPay, lalu pilih opsi “Minta” (Request) atau ikon QR di bagian profil GoPay.
3. Kode QR GoPay unik milik penerima akan ditampilkan.

Langkah 2: Pengirim Memilih Opsi “Bayar” atau Langsung Scan

1. Sebagai pengirim, buka aplikasi Gojek Anda.
2. Ketuk ikon “Bayar” (Pay). Ini akan mengaktifkan kamera untuk memindai QR.

Langkah 3: Arahkan Kamera untuk Memindai Kode QR Penerima

1. Arahkan kamera ponsel Anda ke kode QR GoPay yang ditampilkan oleh penerima (atau dari screenshot yang dikirimkan).
2. Pastikan kode QR berada dalam bingkai dan cukup jelas agar bisa terbaca oleh sistem.

Langkah 4: Masukkan Nominal Transfer (Jika Belum Ditentukan Penerima)

1. Setelah kode QR berhasil dipindai, nama penerima akan muncul.
2. Jika kode QR tersebut adalah QR statis (bukan QR yang sudah ada nominalnya), Anda perlu memasukkan jumlah saldo yang ingin dikirim. Jika penerima membuat QR dengan nominal tertentu (fitur “Minta” dengan nominal), jumlahnya akan terisi otomatis.
3. Klik “Konfirmasi” atau “Lanjut”.

Langkah 5: Konfirmasi dan Masukkan PIN GoPay

1. Periksa kembali detail transaksi pada halaman konfirmasi.
2. Jika sudah sesuai, klik “Konfirmasi & Bayar”.
3. Masukkan 6 digit PIN GoPay Anda.

Transfer akan berhasil dan saldo akan berpindah secara instan.

Biaya dan Limit Transfer Saldo GoPay: Apa yang Perlu Anda Ketahui?

Mengetahui biaya dan limit adalah hal penting dalam bertransaksi.

Biaya Transfer Sesama GoPay

Kabar baiknya, hingga saat artikel ini ditulis (Mei 2025), transfer saldo ke sesama pengguna GoPay umumnya tidak dikenakan biaya alias GRATIS. Ini menjadi salah satu keunggulan GoPay untuk transaksi sehari-hari. Namun, selalu ada baiknya untuk memperhatikan detail transaksi sebelum konfirmasi, karena kebijakan bisa berubah.

Limit Transfer Harian/Bulanan

GoPay, seperti layanan keuangan lainnya, memiliki batas atau limit transaksi untuk alasan keamanan dan regulasi.

• Limit Saldo GoPay Plus: Pengguna GoPay Plus memiliki limit saldo yang lebih besar (biasanya hingga Rp 20.000.000).
• Limit Transfer: Ada juga limit harian dan bulanan untuk total nilai transfer. Limit ini bisa berbeda untuk setiap pengguna dan dapat dicek di pengaturan akun GoPay Anda atau melalui informasi resmi dari Gojek.

Pastikan transfer Anda tidak melebihi limit yang ditentukan.

Mengatasi Masalah Umum Saat Kirim Saldo GoPay

Meskipun mudah, terkadang kendala bisa terjadi. Berikut beberapa masalah umum dan solusinya:

1. Transfer Gagal, Saldo Terpotong?

• Solusi: Jangan panik. Tunggu beberapa menit karena terkadang ada jeda sistem. Periksa mutasi saldo Anda. Jika saldo tidak kembali atau tidak masuk ke penerima dalam waktu 1×24 jam, segera hubungi Customer Service Gojek melalui menu “Bantuan” di aplikasi atau call center resmi.

2. Salah Kirim Saldo?

• Solusi: Transfer GoPay bersifat final dan instan. Jika Anda salah kirim ke nomor yang benar-benar salah (nomor tidak dikenal), akan sulit untuk ditarik kembali.
  • Jika salah kirim ke nomor teman/kenalan, segera hubungi mereka dan minta transfer balik.
  • Jika ke nomor yang tidak dikenal, Anda bisa mencoba menghubungi nomor tersebut. Jika tidak ada respons, Anda bisa melaporkan ke CS Gojek untuk bantuan mediasi, namun tidak ada jaminan dana kembali. Selalu cek ulang nomor tujuan dan nama penerima sebelum memasukkan PIN.

3. Nomor HP Penerima Tidak Terdaftar GoPay / Akun Belum Upgrade?

• Solusi: Jika nomor HP tujuan tidak terdaftar di GoPay, transfer tidak akan bisa dilakukan. Jika akun penerima belum GoPay Plus dan Anda mencoba mengirim nominal besar yang melebihi kapasitas saldo akun standar mereka, transfer mungkin gagal atau pending. Pastikan penerima memiliki akun GoPay yang aktif dan, jika perlu, sudah di-upgrade.

Kesimpulan: Kirim Saldo GoPay, Transaksi Mudah, Cepat, dan Aman di Ujung Jari Anda

Fitur kirim saldo sesama GoPay adalah inovasi yang sangat memudahkan berbagai kebutuhan transaksi non-tunai kita. Dengan langkah-langkah yang sederhana, baik melalui nomor HP maupun scan kode QR, Anda bisa mengirimkan uang kepada siapa pun yang juga menggunakan GoPay dalam hitungan detik.

Kunci utama untuk menikmati kelancaran fitur ini adalah memastikan akun Anda sudah di-upgrade ke GoPay Plus dan selalu menjaga keamanan PIN GoPay Anda. Dengan begitu, berbagi saldo atau melakukan pembayaran menjadi lebih praktis, efisien, dan aman. Manfaatkan kemudahan ini untuk mendukung aktivitas harian Anda di era digital!